- A troca de produtos somente será realizada após contato prévio com a empresa.
- Em caso do defeito apresentado ser comprovado após testes, a troca será feita de imediato após retorno do aparelho. Em caso de indisponibilidade no estoque, será oferecida a possibilidade de troca por outro produto.
- O prazo para desistência da compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar do dia seguinte da data do recebimento do produto.
- O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, manual e todos os acessórios que possui.